ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАЖЕ

Как сделать заказ?

  1. Найти нужный вам товар и добавить его в корзину.
  2. Оформить и оплатить заказ .
  3. Забрать заказ по улице Парижской Коммуны, 16 .

Где увидеть изменение статуса заказа?

Следить за статусом заказом можно во вкладке «Заказы» , Личного кабинета. Так же о каждом изменении статуса вам будет приходить уведомление по почте.

Как отменить заказ?

Если по каким-либо причинам вам нужно отменить заказ, пожалуйста создайте обращение в вкладке Личного кабинета «Обращения» и укажите причину отмены заказа. Обращение будет рассмотрено в течение 3 суток.

Как сделать возврат продукта или заказа?

Возврат заказа осуществляется очно и в течение 14 суток после покупки. Чтобы вернуть товар или заказ вам нужно:

  1. Прийти в наш магазин по улице Парижской Коммуны, 16
  2. Заполнить форму возврата товара и указать причину возврата.
  3. В течении 14 дней вам будут возвращены деньги.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОКУПАТЕЛЕ.

Как изменить пароль?

Чтобы сменить пароль вам нужно:

  1. Перейти в раздел Личного кабинета «Детали»
  2. Заполнить форму смены пароля.

Второй способ:

  1. При входе в Личный кабинет нажать кнопку «Потеряли пароль?«
  2. Указать почту на которую зарегистрирован пользователь.
  3. Далее вам следует проследовать инструкциям в письме ,которое будет отослано на указанную вами электронную почту.

Как сменить адрес доставки?

Чтобы изменить детали доставки, нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет вкладку «Адреса«.
  2. Нажать на кнопку «Изменить адрес«.
  3. Изменить данные в открывшемся окне.

Как осуществляется доставка?

Доставка по г.Иваново:

  1. Самовывоз по улице Парижской Коммуны, 16.
  2. Доставка на сумму заказа от 20.000₽—1000₽ на дом.

Как удалить пользователя?

Если по каким-либо причинам вы захотели удалить своего пользователя, то вам нужно:

  1. Зайти в Личный кабинет вкладку «Обращения«.
  2. Написать обращение , указав причину удаления пользователя.
  3. Ваша заявка об удалении будет рассмотрена в течение 14 суток.